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Como puedo apelar un ban?

Hace unos días me pusieron un ban, yo no sabía bien porque, y leyendo vi que era por jugar con amigos. Yo sólo he jugado un par de veces con un amigo y no creo que sea motivo suficiente para banear a alguien que solo juega para divertirse. Y encima en esa cuenta tenía bastante paquetes de mapas. Quiero saber cómo puedo apelar el ban?
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